Đón lấy thành công với 101 cơ hội nghề nghiệp
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC QUỐC GIA HRVALU
IT会社の事務職_東京_N1資格必須_300MAN~500MAN_技人国_VISA_No.47
Mức lương : 35 Tr - 42 Tr VND
Lượt xem 20 | 31/03/2025 | Mã 2662RE78812
Thông tin công việc
Kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu bằng cấp
Số lượng cần tuyển:
Địa điểm làm việc: Nhật Bản - Vùng Kanto
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Chuyên viên - nhân viên
Yêu cầu độ tuổi:
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Yêu cầu hồ sơ: Tiếng Nhật
Phúc lợi
Mô tả công việc

*住所:東京

*仕事内容:

CMSサイトを軸とした企業マーケティングに欠かせない8つのサービスを展開する当社において、サポートエンジニアをお任せします。
■ 業務概要:
・法人顧客に対する自社CMSや他自社プロダクトの操作説明及び運用ディレクション業務
・マニュアル作成等
・お客様が自社CMSや他自社プロダクト導入後、使用方法等のお問い合わせに対する操作説明
・自社CMSや他自社プロダクトの操作マニュアル作成支援及び運用ディレクション業務
・その他、お客様満足度向上を目的としたサポートツールの作成支援
※電話/メール対応は、基本的に受信です。
※お客様は大手企業や公共団体中心の為、常識外れな無理難題を押し付けられる事はありません。
※導入時のレクチャや運用業務ヒアリングの際は、お客様のところへお伺いします。
■ メリット:
・自社プロダクトでありワンストップサービスです。
・お客様が公共系、業界団体、良質な中堅会社が多いです。(夜間対応はほぼない)
・カスタマーサクセス(既存営業)と同部署なのでお客様からの問い合わせの連携がスムーズでよりお客様を育てやすいです。
・若手中堅男女バランスよく人員がおります
■ キャリアパス:
まずは業務を学んでいただきながら職務のプロとなる道、もしくは管理職を目指して頂く道を用意しています。
■ 教育/研修:
・基本的に即戦力を求めており、自分なりの経験を活かして自走していただける方を想定していますので、業務を通じて学んでいただくOJTとなります。
・SMBCセミナーの定額クラブに加入しており、基本的なビジネススキルや経営、マーケティング等の外部研修を自由に受けることが出来ます。
・メンター制度をしいており、フォローアップしていく仕組があります。

雇用形態: 正社員
職位: メンバー

〈勤務時間〉 09:00~18:00

夜間勤務:なし

月間平均残業時間:30時間以下

〈補足情報〉

<勤務地補足>

電話対応などがあるためリモートではなく原則出社勤務となります

※リモートライセンス取得後、出社前提ですがリモート手当は出ます。

<転勤>無

<勤務時間>

9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)休憩時間:60分

時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>

ノー残業デー(毎週水曜⽇)

Yêu cầu công việc

*必要条件:

・22〜35歳
・Word、Excel、PowerPointの使用経験(1年以上 実務経験問わず)
・電話およびメールを用いたコールセンター在職者または経験者(2年以上)または
・電話およびメールを用いたインターネット関連のテクニカルサポート経験(1年以上)
※アルバイト経験でも可

人事担当からの伝達事項
・アルバイトでも良いのでサポート、ヘルプデスク、コールセンター、または接客経験がありITリテラシーが高い方
・お客様に対して電話などの経験がある方、それが書類から見える方"

 

Thông tin khác
:

*給与・年収例:
〈給与〉
想定年収:300万円~500万円
<賃金内訳>
年額(基本給):2,233,836円~
固定残業手当/月:63,847円~(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
250,000円~(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>有
<残業手当>有
<給与補足>
※詳細は経験・能力等を考慮して決定いたします。
■ 昇給:年1回(7月)
■ 残業代1分単位支給(45時間以上の残業時)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
<雇用形態補足>期間の定め:無
<試用期間> 3ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。
*休⽇休暇・受動喫煙対策・福利厚生:
〈休⽇休暇〉
休⽇:土⽇祝休み年間休⽇:123⽇
休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇、産休・育休、有給休暇
補足情報:■完全週休2⽇制(休⽇は土⽇祝⽇)
■ 年間有給休暇10⽇~20⽇(下限⽇数は、入社半年経過後の付与⽇数となります)
■ 年末年始休暇(当社営業カレンダーに準ずる)
■ 慶弔休暇
■ 介護休暇
■ 育児休暇(取得、復帰実績多数、男性取得実績有)
〈受動喫煙対策〉
受動喫煙対策の有無:対策あり受動喫煙対策について: 禁煙
特記事項 : ビル地下1Fにて共同喫煙所有
〈福利厚生・諸手当〉
社会保険完備、交通費支給、退職金制度、資格取得制度、資格手当、健康診断、持株会制度補足情報:<各手当・制度補足>
■ 通勤手当
■ 社会保険:関東IT健保
■ 退職金制度
<定年> 60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
■ 自社サービス研修
■ 資格取得支援手当、資格手当(50種類以上)